近日，市民方先生专程来到溧水区不动产登记中心，将一面印有“工作认真负责，为老百姓办事”的锦旗送到我队驻中心工作人员赵云手中，以此感谢她在不动产权证办理业务中提供的专业、高效服务。

据悉，市民方先生此前前往溧水区不动产登记中心办理安置房不动产权证业务，由我队工作人员赵云全程跟进办理。办证期间，赵云严格遵守不动产登记工作规范，耐心讲解办证流程、相关政策及所需材料，细致核对全部申请资料，同时精准解答群众提出的各类业务疑问，高效推进办证工作有序完成。在核心业务办结后，赵云秉持暖心为民的服务理念，主动延伸服务范围。针对方先生咨询的安置房后续买卖过户相关问题，她细致梳理过户办理流程、所需材料，详细告知注意事项及潜在风险点，提前为群众规避后续办事难题，切实解决了群众的后顾之忧，用细致周到的延伸服务彰显了窗口工作人员的为民初心。

“没想到工作人员不仅高效帮我办完了当下的业务，连以后可能遇到的问题都提前帮我考虑周全、讲解清楚，服务真的太贴心、太到位了！”方先生由衷地说道，朴实的话语饱含着对赵云优质服务的高度赞许，也是对我队为民服务工作的真挚认可。

一面锦旗，既是一份沉甸甸的认可，更是鞭策我队不断提升服务质量的动力。我队将以此次获赞为契机，对标先进、深耕服务，细化服务举措、精进服务水平，自觉接受群众监督、吸纳群众意见，不断提升群众办事的获得感、幸福感与安全感，以优质服务践行为民初心。